Eliminar tu cuenta y tus datos

Opción 1: eliminarla desde la app

01
Abre Naughty Singles
Entra con la cuenta que quieres eliminar.
02
Ve a tu perfil
Abre el menú de tu perfil y elige Eliminar cuenta.
03
Confirma
Confirma la eliminación. Tu perfil deja de ser visible de inmediato y tus datos se borran como se describe más abajo.

Si ya no tienes la app o prefieres pedírnoslo directamente:

01
Escríbenos
Envía un email a privacy@darlongstudios.com con el asunto "Eliminar mi cuenta de Naughty Singles".
02
Indícanos qué cuenta es
Escribe desde el email vinculado a tu cuenta (por ejemplo, la cuenta de Google con la que iniciaste sesión). Si nunca vinculaste un email, indica el nombre que usas en la app y tu país, y te diremos cómo confirmar que la cuenta es tuya.
03
Te confirmamos la eliminación
Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días y te respondemos para confirmar que tu cuenta y tus datos fueron eliminados.

Cuando se elimina tu cuenta, borramos los datos personales asociados:

Tu perfil: nombre, edad, género, a quién buscas, rango de edad, niveles y preferencias.
Tus fotos, tanto la versión nítida como la difuminada.
Tus respuestas a las cartas y tu Match DNA (perfil de compatibilidad).
Tu top, tus matches, los primeros contactos enviados y recibidos, y los descartes.
Tus respuestas de Sintonía y tus mensajes de chat.
Los identificadores de notificaciones de tus dispositivos.

Solo conservamos datos cuando la ley lo exige o para proteger la seguridad del servicio, y solo durante el tiempo necesario:

Registros de compras y pagos, si los hubiera, durante el plazo que exija la normativa fiscal y contable. Los pagos los procesa Google Play, que conserva sus propios registros según sus políticas.
Información necesaria para atender un reclamo legal o prevenir fraude o abusos, solo mientras dure esa situación.
Estadísticas anónimas y agregadas que ya no permiten identificarte.