Exclusão de conta
Excluir sua conta do Naughty Singles e seus dados
Esta página explica como excluir sua conta do Naughty Singles (um app da DarLong Studios) e os dados pessoais associados. Você pode fazer isso pelo próprio app ou, se não tiver mais o app instalado, por email.
Opção 1: excluir pelo app
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Abra o Naughty Singles
Entre com a conta que você quer excluir.
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Vá até o seu perfil
Abra o menu do seu perfil e escolha Excluir conta.
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Confirme
Confirme a exclusão. Seu perfil deixa de ficar visível na hora e seus dados são apagados como descrito abaixo.
Opção 2: pedir por email
Se você não tem mais o app ou prefere pedir diretamente:
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Escreva para a gente
Envie um email para privacy@darlongstudios.com com o assunto "Excluir minha conta do Naughty Singles".
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Diga qual é a conta
Escreva a partir do email vinculado à sua conta (por exemplo, a conta do Google com que você entrou). Se você nunca vinculou um email, informe o nome que usa no app e o seu país, e vamos te dizer como confirmar que a conta é sua.
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Confirmamos a exclusão
Processamos os pedidos em até 30 dias e respondemos para confirmar que sua conta e seus dados foram excluídos.
O que apagamos
Quando sua conta é excluída, apagamos os dados pessoais associados:
- Seu perfil: nome, idade, gênero, quem você procura, faixa de idade, níveis e preferências.
- Suas fotos, tanto a versão nítida quanto a desfocada.
- Suas respostas às cartas e seu Match DNA (perfil de compatibilidade).
- Seu top, seus matches, os primeiros contatos enviados e recebidos, e os descartes.
- Suas respostas da Sintonia e suas mensagens de chat.
- Os identificadores de notificações dos seus dispositivos.
O que mantemos e por quanto tempo
Só mantemos dados quando a lei exige ou para proteger a segurança do serviço, e só pelo tempo necessário:
- Registros de compras e pagamentos, se houver, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil. Os pagamentos são processados pelo Google Play, que mantém seus próprios registros conforme suas políticas.
- Informações necessárias para atender a uma reclamação legal ou prevenir fraude ou abuso, só enquanto durar essa situação.
- Estatísticas anônimas e agregadas que não permitem mais te identificar.